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Vol,007 「悩みの種は暮らしにあり」


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★☆     「アロマを仕事に」~セラピストのための情報箱~
☆  vol.007(2013.5.11)
     ■悩みの種は「暮らし」にあり■
            JAS日本アロマコーディネータースクール
                本部事務局・事務局長 平山 恵
                 http://www.aroma-school.com/
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こんにちは、JASヒラヤマです。
東京は連日、真夏のような天気が続いておりますが、
地元札幌からは、「桜が咲いたよ~」との連絡・・・!
同じ日本でも、季節の変わり目はギャップがありますね^^;
梅雨に差し掛かる今の時期、紫外線の量が
急激に増えるそうですね。
湿度が高いと日焼け止めクリームもどんどん
流れ落ちてしまうので、
塗りなおしが手軽なパウダータイプがオススメだとか。
コーンスターチを使ったアロマクラフトにできないか、
色々試してみたいと模索しております^^
さて、今日は「悩みの種」について触れてみますね。
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■悩みの根は「暮らし」にあり
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アロマコーディネーターライセンスを取得されて、
セラピストとして現場に出るようになると、
「満足してもらえなかった」
「質問に答えられなかった」
「悩みを解決できるアドバイスが浮かばなかった」
「リピーターをつかめない」
など、日々のお客さま対応の中から
資格取得を目指していた頃よりも増して
自身の勉強不足やスキルアップの必要を
痛感させられることが多々あります。
サポートセンターに寄せられる相談の中でも
「上級も施術も勉強した、あとは何を勉強したら上手くいくのか?」
と、スキルアップを悩まれている方が多くいらっしゃいます。
何を選んだとしても、スキルアップをすることで
マイナスになることはないでしょうから
興味のあるものをどんどん学んでいくといい、と、
形式的な答えはチョット横に置いておいて^^
何かを学ぶには時間もかかるし、お金もかかります。
速攻性のある顧客獲得術は何か!?
を、私なりに答えるとすると、
「食事(ダイエット)」「人間関係」「お金」「仕事術」
の知識とアドバイスできるネタをたくさん仕入れておくこと、です
。 もちろん、セラピストとして当たり前の知識と技術を
取得した上で、更に、という前提ですが、
世の中にはたくさんの健康法や代替療法、マッサージがあり、
それぞれの分野は、それぞれの方法で症状の改善を考えますが、
悪くなってから改善する方法を増やしていくよりも、
次は悪くならないようにというアドバイスを提供できると、
クライアントは希望、期待でストレスが更に軽減され、
セラピーの効果を倍増させることができます。 アロマセラピストは大抵、医療現場ではなく、
オフィス街や住宅街に生活されているクライアントが対象。
セラピーを受けようとなるまでストレスを受けた原因は、
人間関係、家庭不和、お金、将来の不安、
仕事のし過ぎ、就職・転職の失敗、滞りなどなど
暮らしに密接している「環境」によるものが多いので
病気やアレルギー、遺伝子、体質などを考える
解剖生理学や東洋医学、代替療法の思想では論点が違ってきます。
セラピー後に、精油のブレンドや効果的なツボを教えても、
同じようなストレス環境の中では焼け石に水。
仕事について、将来の貯蓄や保険について、
恋愛、家族関係について、などなど、
「暮らし」についても多角的なものの見方や情報を与えられると
身体だけではなく、心もグッと軽くさせることができるでしょう。
かしこまって悩み相談の場を設けるとなると、
日本人の気質では打ち明け辛いものですから、
施術をしている世間話の時間や施術後のティータイムなどに、
「21時以降でも太らない簡単レシピ」「100円で作れるイタリアン」
「見逃しがちなムダ使い・節約術」「相手の反応が変わる接し方」
「1年間で100万円貯めた人のアイデア」「知能指数が高まる子育て法」
「経営者が求める人材の条件」「上手な手抜きのコツ」・・などなど^^
暮らしのお役立ち情報をサービスしてあげるとリピーターが増えます。
ついつい話すぎて、嫌味になってしまうといけませんが^^;
もちろん、時間と体力が許せば、常に新しい技術や分野を
研究、開拓していく姿勢も大切ですし、技術だけでも話術だけでも
偏ったスキルになると人気を得ることはできません。
セラピストを目指している方は、技術にばかり目が行き、
話術を磨き忘れていることが結構多いので、ピックアップしてみました^^
会話上手になれる基本は、「話し方が上手い」の前に
「話の内容が面白い」
が重要。
思いつきでの会話は限界がありますから、
常に楽しませるネタ、役立つネタ、暮らしのヒントを
収集するクセをつけておきましょう。
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それでは皆さま、また次回、お会いいたしましょう!(≧∇≦)b
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JAS日本アロマコーディネータースクールで15年のアドバイザー経験を持つ本部事務局長からJASの約20年にわたる資格者育成・輩出実績を元に、アロマライセンスの生かし方やアロマビジネス情報を不定期配信にて(月1~2回)お届けいたします。これから資格を目指す方も、すでに資格をお持ちの方もご自由な形でお楽しみ下さい。

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