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Vol,006 「セラピストの職種別能力」


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      「アロマを仕事に」~セラピストのための情報箱~
  vol.006(2013.4.27)
      ■セラピストの職種別能力■
            JAS日本アロマコーディネータースクール
                本部事務局・事務局長 平山 恵
                 http://www.aroma-school.com/
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こんにちは、JASヒラヤマです。
先日テレビでグルメリポーターの方が、
とある人気店は、昔ながらの変わらぬ味が楽しめるという理由で
どんどん常連客が増え、常に繁盛しているそうなのですが、
実は人間の味覚や好みは時代と共に微妙に変化していくので
そのお店は、味覚や好みが時代でどう変化していくかを見越して
「常に変わらない味」
を感じてもらえるように、少しずつレシピを進化させ
顧客の舌に合わせている、というお話をされていました。
変化しないようにと、守りに入れば時代に置いて行かれる。
変化を先読みして時代に合わせていくという発想。
見習うべきプロフェッショナル精神ですね^^
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■セラピストの職種別能力
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今回は、JASオリジナル「セラピストのためのマナー講座」の中から
≪セラピストの職種別能力≫についてご紹介いたします。
セラピストの業界は、入社したその日から第一線のスタッフとして
新人・ベテランの境目がない仕事を要求されます。
その分、年功序列ではなく、実力・能力を早期に評価され、
30代、40代からのスタートでも、年齢に見合った
やりがいのあるポストを手に入れることができる現場です。
「セラピストのためのマナー講座」は、即戦力として借り出され、
現場で研修を受ける機会が少ないセラピストのために
仕事の心構え、流れ、顧客ニーズ、クレーム対応など
業務に必要な基礎をまとめた職業訓練講座に位置づけされます。
定期的に本講座の履修内容をメールマガジンでご紹介していきますね^^
■セラピストの職種別能力
≪技術者≫セラピストとして、お客さまに技術の提供を行う
・傾聴(聞く力)
・観察力(見る力)
・感受性(察知する力)
・柔軟性(適宜修正する力)
≪インストラクター≫知識や技術を人に教える
・表現力(明確に伝える力)
・計画推進力(計画に沿って進める力)
・インパクト(人を認知させる力)
・主導力(引率する力)
≪アドバイザー≫店舗などで販売やアドバイスを行う
・迅速性(素早く反応する力) ・適応力(相手の変化に反応行動する力)
・分析力(ニーズを見出し示す力)
・対話力(コミュニケーション能力)
≪プロデューサー≫サロン開業や開発などの企画・プロデュースを行う
・創造力(新考えを創出する力)
・イニシアティブ(率先して行動する力)
・バイタリティ(やり抜く力)
・展開力(多面的奈対策を生む力)
セラピストとひと言に言っても、様々な職種があり、
そのそれぞれに特徴がありますから、目指す職種にあわせ
必要な能力を習得することで、よりレベルの高いセラピストに
成長します。
アロマセラピーやリラクゼーションの知識・技術と共に
職業能力の意識を高めておくことで
就職率、独立の成功率が大きく変わってきます。
また、セラピストは前述の通り、現場に指導者はおりません。
スクールに在籍している間に、たくさんの情報を収集して
自信をもって働ける準備もしておくと安心ですよ^^
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それでは皆さま、また次回、お会いいたしましょう!(≧∇≦)b
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日本アロマコーディネータースクール
http://www.aroma-school.com/
東京都豊島区南池袋1-25-9 今井ビル8F
TEL:0120-387-503(携帯・PHSもOK)
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JAS日本アロマコーディネータースクールで15年のアドバイザー経験を持つ本部事務局長からJASの約20年にわたる資格者育成・輩出実績を元に、アロマライセンスの生かし方やアロマビジネス情報を不定期配信にて(月1~2回)お届けいたします。これから資格を目指す方も、すでに資格をお持ちの方もご自由な形でお楽しみ下さい。

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